Política de Privacidad

En D’Liz_boutique, la confianza de nuestras clientas es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. ¿Qué Información Recopilamos?
Para ofrecerte la mejor experiencia y gestionar tus pedidos, podemos solicitar la siguiente información personal:

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

Información de pago: Datos de tu tarjeta de crédito o débito (los cuales son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos; nosotros no almacenamos estos datos).

Historial de navegación y compras: Información sobre los productos que ves, añades al carrito o adquieres en nuestra tienda.

Preferencias de estilo: Información que compartes voluntariamente durante nuestras sesiones de asesoría, encuestas o al comunicarte con nosotras.

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información?
La información que recopilamos tiene como finalidad:

Procesar tus pedidos: Gestionar la compra, el envío y la entrega de tus productos.

Comunicarnos contigo: Responder a tus dudas, enviarte confirmaciones de pedido, notificaciones de envío y brindarte atención al cliente personalizada.

Mejorar nuestros servicios: Analizar cómo usas nuestro sitio para optimizar la experiencia de compra, el catálogo de productos y el contenido de la web.

Enviarte comunicaciones comerciales: Siempre con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos o mensajes con novedades, promociones y consejos de estilo que creemos te pueden interesar.

Cumplir con obligaciones legales: Gestionar devoluciones, garantías y cualquier otro requisito legal aplicable.

3. Seguridad de tus Datos
En D’Liz_boutique, nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Cifrado SSL: Nuestro sitio web utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar la información transmitida entre tu navegador y nuestro servidor, especialmente durante el proceso de pago.

Acceso restringido: Solo el personal autorizado de D’Liz_boutique tiene acceso a la información necesaria para realizar su trabajo (gestión de pedidos, atención al cliente, etc.).

Procesamiento seguro de pagos: No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito. Estos se envían de forma directa y segura a nuestro proveedor de pagos para su autorización.

4. Plazos de Conservación de la Información
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo la gestión de garantías, obligaciones fiscales y legales, o hasta que solicites su eliminación.

Datos de clientes activos: Se mantendrán mientras mantengas una relación comercial con nosotras y durante un periodo adicional para fines de atención al cliente y análisis interno.

Datos de clientes inactivos: Si no realizas ninguna compra o interacción con nosotras durante un período prolongado (por ejemplo, 12 meses), podremos proceder a la eliminación o anonimización de tus datos.

5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico de nuestra página. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento o en la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].

6. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, o si tienes cualquier duda sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: [Correo de D’Liz_boutique]

WhatsApp / Teléfono: [Número de D’Liz_boutique]

Dirección postal: [Dirección de la tienda, si aplica]

Atenderemos tu solicitud en el menor tiempo posible y de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

7. Cambios en la Política de Privacidad
D’Liz_boutique se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Fecha de la última actualización: Sep-20-2026